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企业级定制培训-----企业信息化成功的基石
在信息技术革命风暴的席卷之下，世界经济正在迈向知识创新为主流的新经济时代，一项研究指出，最近30年产生的知识总量等于过去两千年产生的知识量的总和；而到2020年的时候，知识的总量将变成现在的3~4倍；到了2050年，目前的知识将只占届时知识总量的1%。
知识流动，以教育和培训的手段实现，以个体和群体为对象，将是经济竞争的焦点所在。在这样的时代中，技术更新速度不断加快，知识的保鲜期越来越短，企业和个人时刻都面临着不断学习和提高的压力，学习成为这个时代的第一需要。个人必须持续不断地接受教育和培训才能在残酷的社会竞争中取得主动，企业必须向学习型组织的方向发展，才能在市场竞争中立于不败之地。这是新经济时代企业的唯一选择。
企业是经济发展最主要的承载者，直接决定着经济运行状况。现在，不管你认为企业存在于社会的最终目的是为客户提供产品或服务，还是追求利润的最大化，这个问题的前提都已经变成企业首先必须能够在社会上生存和生长。与任何生物形态一样，生存和生长的另一层意义实际上就是适应和学习，而适应和学习的自主和有效的途径则是接受教育和培训，从根本上来看，企业的教育和培训最终是要通过对员工的教育和培训来实现的，因为企业系统中最活跃的因素是具有主动性特征的人，教育和培训过程中知识和技能的最终接受者是企业的员工。但是，企业的教育和培训已经超越了个体的范畴，成为一个独立的、有完整价值链条的社会教育培训系统，如果要区别于个体的教育与培训，我们可以将它定义为“企业级培训”，即以企业价值实现为目的、以企业经营所需为传授内容、以企业组织为实施形式的教育培训活动。
企业级培训的新模式是e-Learning（电子学习）方式，这是一种基于网络技术的学习模式。首先，在网络环境下，知识可以不断地得到更新，同时能够保持其连贯性；其次是个性化，学生可以根据自己的时间来安排学习进度，根据自己的需要来安排学习内容；再次是可管理，学生的所有学习活动都被记录下来，作为评估学习效果和分析培训需求的依据。全球的e-Learning热潮，也推动了中国国内的e-Learning的迅速发展。
专业培训机构的出现使企业级培训的根本状况发生了改变。社会化培训机构首先是作为正规社会教育体系的补充出现的。在IT企业中相当一部分员工参加过这一类的培训。企业可以根据自身的需要派出员工参加这一类的培训认证，也可能在招收新员工时选择拥有某种IT证书的求职者。
企业信息化建设不能仅着眼于信息技术本身，同时要把他看作一项系统工程，需要政府积极推进、企业积极响应、配套环境积极跟上。企业级IT培训的实施无疑将是企业在大量投资硬件搭建信息平台后获得良好投资回报的一条捷径。目前，国家有关部门要求部分企业设立CIO（首席信息执行官）职位，这也正好说明了国家将如何尽快将企业的信息化转化为企业竞争优势的问题已经提上了议事日程。
企业级IT培训正在被越来越多的企业所关注，对培训机构的要求也越来越高，要求培训机构必须具备一定水平的研发能力和专业人员，在充分调查与分析的前提下，为企业量身定制培训计划并有始有终地执行与实施。
首先需要明确的是，企业级IT培训并不是一种孤立的行为，它应该被组织者看作一系列连贯的步骤，是一个培训链的循环，而绝不仅仅是一个阶段性的过程：
一、IT培训需求分析
简单来说，IT培训需求的分析就是解决“4W”的问题：即企业哪个流程、哪个环节需要培训（where）、需要哪种类型的培训（which）、谁需要培训（who）、如何才能确保达到培训的预期目的（how）。只有解决了这四个问题，IT培训计划的制定才有可能具有针对性。
二、制定培训计划
1、设立培训管理工作小组或指定培训组织工作负责人，明确协调责任；
2、确定培训目标，包括企业希望达到的目标和员工自身的培训目标；
3、确定培训项目的形式、内容、流程、课程设置、培训教师、培训地点、时间；
4、确定受训人员名单，并准备培训辅助设施；
5、培训经费预算；
6、准备培训效果评估事宜（如设计培训效果评估的反馈调查表等）。
三、培训项目实施
IT培训项目的成败最终决定于培训的组织与实施过程进行的好坏。培训组织工作负责人、培训讲师、受训员工三者参与程度将会直接影响培训效果。
四、培训效果评估
这里我们介绍一下Kirkpatrick（唐.柯克帕屈克，国际著名学者，威斯康星大学教授，著有《Evaluating Training Programs》一书，系统地论述了他于1959年提出的四层次培训评估理论）关于培训的四个层次的论点，以作为组织企业IT培训评估的参考。
第一层次：学员反应
在IT培训结束时，向学员发放满意度调查表，征求学员对培训的反应和感受。问题主要包括：对讲师培训技巧的反应、对课程内容设计反应、对教材挑选及内容、质量的反应、对课程组织的反应，以及是否能够在将来的工作中运用所培训的知识和技能等等。
通过分析学员填写的满意度调查表，可以判断学员对课程的反应是积极或消极的。培训参加者的兴趣、受到的激励、对培训的关注等因素对任何培训项目都是非常重要的。同时，在对培训进行积极的回顾与评价时，学员能够更好地总结他们所学到的内容。
第二层次：学习的效果——参加者学到东西了吗？
第三层次：行为的改变——人们在工作中使用了所学到的知识、技能和观念了吗？
第四层次：产生的效果——IT培训为企业带来了什么影响？
微软面向企业级的产品以其易用、安全、高性能著称，重庆大学思达网络教育中心作为微软认证合作伙伴（MCP）、微软认证高级技术教育中心（CTEC），微软的.Net体系架构,完全解决了企业在数据交互的核心问题，不管您的服务器在哪儿，都能够实现数据交互、网络计算。因此，思达专门设计了相适应的企业级信息化培训解决方案。希望能对企业信息化的建设贡献自己的一份微薄之力。
在现代信息技术的应用中，工作人员的技能与思维方式能否与科技发展的速度同步，决定着企业在信息技术方面的投资能否达到预期目标。那么，通过提供员工完整的技能培训，帮助各个公司培训、吸收人才，在提高个人技能的同时会使公司事业获得发展，整个组织都会从更高的专业技能、更新的操作质量及更高的系统效率中获益。
重庆大学思达网络教育中心立足企业及政府机构的实际需求，协助企业、政府机构建立自行解决问题的能力，以降低企业、政府机构成本，将效益发挥至最高点。几年以来，我们的上门培训服务纵横重庆各地，与百余家企业、政府机构结成长期培训合作伙伴，深受信赖。
每个学习方案相对独立、不受教学方式的制约。您可以根据您的需要选择培训的地点、方式和时间。这也意味着我们有机会将专业知识、信息咨询和技术支持等结合起来。无论您希望通过何种途径，也无论您的培训目标是什么，我们都可以通过员工技术水平调查分析、灵活变通的培训方案定制、专业的培训过程实施、培训效果反馈总结、热线技术支持，为您提供优质满意的全程服务。
无论是培训前的技术讲座、研讨会，培训中的疑难解析、技术能力评测检验，还是培训后的热线技术支持，在切实存在的每一环节的服务中，您能轻松感受到，成为行业领先者，因为我们，如此简单。
我们为企事业单位：
提供定制的IT技术团体培训和上门培训服务；
以最低的成本获得最新技术的培训，保证员工掌握领先的IT技术。
大客户培训热线：
远程：023-65472526李老师
面授：65104842金老师
传真：023-65472521-606（传真）
■教室培训
培训方式：由参加培训的企业的IT部门负责选择培训教室开设的课程内容，组织学员集体报名学习。重庆大学思达网络教育中心在重庆大学和市内的多所高校分别设有培训基地，提供一流的教学环境及完善的培训服务。
优点：方式统一、占用IT部门时间和精力不多。
缺点：不能满足企业定制培训的需求，无法单独针对企业所需专题专项知识深入展开；培训时间受培训中心课程安排的制约。
建议：适合企业每次培训需求的人数不多，培训进度与我们课程安排相吻合的情况下使用。
■上门培训
培训方式：企业提供场地设备，思达提供讲师、教材及相应资料。根据企业需求定制培训课程。
前期：由讲师或技术人员深入企业内部，了解企业工作的软硬件以网络工作环境，了解企业工作人员的计算机文化水平，协同IT部门处理一些实际应用问题。发出课前调查表 进行统计确定开设的课程内容和时间长短，为企业量体裁衣。
中期：在课程开设过程中由讲师进一步了解企业文化背景及特点，并针对学员对每一堂课的意见反馈及IT部门的意见对课程进行调整，力求提高授课效率。
后期：对于所有学员的意见反馈表定期进行统计整理，把握课程内容的发展方向，以求切实解决企业办公人员工作中的实际问题，提高整个企业的工作效率。
优点：由富有经验的教师通过对企业的调查和反馈为企业量体裁衣的开设相应课程，能最大程度上满足企业办公自动化发展的需要，切实提高员工的工作效率。同时，方便IT部门安排时间和人员，确保培训员工既能获得最新技术的培训，又不影响正常的工作计划，便于管理和结算。
缺点：需要由企业提供培训环境（培训场地、机器设备、网络环境等），对企业IT部门的集中管理、时间控制有较高的要求。培训前有一定时间的讨论与确定内容的过程。
■年度培训
在培训容量确定，且数量在200门次以上的，可以集中一次性付款的企业可采用。 灵活结合以上两种模式，根据license数量决定最终价格。
如果企业客户对年度的培训需求能够有一个大概准确的调查估算，再根据具体情况选择培训模式，这种方式无论从节省费用还是培训效果看，都是最好的选择。
■远程培训
培训方式：由参加培训的企业的IT部门负责选择所需要培训的思达特有提供的远程课程内容，组织学员集体报名学习。思达网校（www.staredu.net）拥有全面的远程学习解决方案，提供一流的远程教学和技术支持服务。
优点：方式灵活、占用IT部门时间和精力不多，可以随时随地的学习。
缺点：不能满足企业定制培训的需求，无法单独针对企业所需专题专项知识深入展开；
建议：适合企业每次培训需求的人数不多，同时人员相对分散和培训时间难以集中安排的情况下使用。
■ Windows系列： 微软认证系统工程师2003（MCSE）证书是得到业界最广泛认可的技术认证之一。通过获得MCSE 2003证书，技术人员可以表明他们在领导单位成功设计、实现和管理绝大多数先进的 Microsoft Windows 操作系统和 Microsoft 服务器产品方面具有的必要技能。 微软认证数据库管理员 2003(MCDBA)任务包括开发逻辑数据模型、导出物理数据库设计、创建物理数据库、使用 Transact-SQL 创建数据服务、管理和维护数据库、配置和管理安全性、监视和优化数据库，以及安装和配置 Microsoft SQL Server 等等。如果您的主要工作职能是设计和管理数据库，那么您应获取 MCDBA 2003认证。 微软SQL Server实用技术：根据客户需求设定。 |
| ORACLE9I的应用技术培训和标准认证培训。 |
软考网络工程师：计算机系统知识、数据结构和算法、操作系统知识、程序语言基础知识、网络基础知识、多媒体基础知识、数据库技术基础、关系数据库、SQL语言、系统开发与运行、数据库设计、数据库运行与管理、网络与数据库、数据库发展趋势与新技术、知识产权基础知识、标准化基础知识等。 软考软件设计师：计算机系统结构、语言处理程序、操作系统、软件工程、数据库、多媒体和网络等方面的基础知识以及与系统设计有关的数据库结构知识和常用的算法设计方法。 |
| 国家信息化类：国家信息化培训认证大纲共分四大类： 一信息管理类；二电子商务类；三电子政务类；四信息技术类;五、项目数据分析类。国家信息化培训认证电子政务师是信息产业部联合各部委在国内推广的面向计算机相关从业人员的国家级电子政务职业培训，该培训项目得到了国家政策大力支持，目前已经在各地区、省辖市开展。 |
■ 邮件协作系统： Exchange2000 Server ■ 安全产品： ISA2000 Server ■ 应用软件类： Office办公自动化软件：包括Word Excel Powerpoint IE等各个软件的基础与提高培训 Project 项目管理软件。 ■ 开发工具类 ： Commerce Server 企业门户、商务建设平台； BizTalk Server 企业应用集成、商务流程自动化、数据自由交换； ASP.NET技术培训； JAVA-J2EE的开发平台培训； |
■ 思科路由技术类： 高级路由器交换机技术： 网络基础、接口与电缆、局域网交换机路由器基础、 TCP/IP/IPX协议、广域网协议、路由协议、DDR/ISDN、访问列表、简单网络故障排除等； CNA/CCNP认证培训：标准的CCNA/CCNP认证课程培训。 图形图像类：[内容丰富] 涵盖软件从入门到提高全方位的知识，[专业权威] 专业的设计理论知识与经典案例剖析完美结合，[全新体例] 模拟电脑课堂，软件操作讲解与实例剖析相结合，上机练习与动手实战相结合。[复式教学] “光盘＋手册”的形式，多媒体教学，包括软件操作多种定例讲解的多媒体教学内容。 |
案例一 宏杰软件公司
客户背景：
·著名的软件外包公司；
·员工实现开发项目的管理
·需要对全休员工进行Project2000轮训
·采用上门培训方式
·宏杰公司提供多媒体实验机房，实现一人一机操作
·课程设计为5天，培训结束后进行考试
·提供微软标准认证教材，配合宏杰的专门开发项目具体实施
·提供学员教学质量调查表进行跟踪
宏杰公司员工反映：
思达网络教育的教学服务一流，教员也好，讲课条理清楚，技术水平很高。
质量评估：
评分96分，通过参加思达的培训，宏杰快速的实现了软件开发项目的管理，大大提供了员工的工作效率。
案例二 辽宁法院远程培训
工作需要：考职称
需要对领导干部进行培训，考职称
采用远程教学的方式
课程设置：90天，实际只用了60天，均通过了国家级考试。
辽宁法院反映：效果很好，通过远程实现互动教学， 资源反复利用，可以合理安排自己学习进度。通过学习考试成绩平均分数为85分左右。比预期效果好。
案例三 重钢三峰软件公司：
客户背景：
·重庆著名的钢铁企业ERP软件供应商
·对软件公司开发人员进行JAVA-J2EE的开发平台的轮训
·近30名开发人员需要培训解决方案：
·采用上门培训方式
·由三峰软件公司提供多媒体机房
·课程设计：
周五下午、周六全天
·安排两位经验丰富的教员专门负责教学工作
·培训中期和后期均提供教学小结，总结教学质量
·培训结束统一进行考核和评估
·提供JAVA和J2EE的辅助教材，配合三峰软件的项目开发案例具体实施
·提供学员教学质量调查表进行跟踪
学员反映：
思达的教员水平高，对教学内容非常了解，授课和演示清楚。
质量评估：
通过第一阶段JAVA的培训，双方合作非常成功，教学与后勤工作有条不紊，公司对此次培训给予很高的评价，学员满意度高。目前第二阶段的J2EE的培训项目正在实施当中……案例四 重庆长寿天然气总厂定制培训
针对该单位的需求，进行了图形图像的培训，对该单位几十名工作人员进行了为期3天培训，通过培训，大大提高了该单位工作人员的动手操作技能,该单位评价，大大提高了他们的工作效率。